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邯鄲城管熱線“6012319” 今日開通

2014年09月24日 邯鄲日報 我要評論 掃描到手機

日前,我市召開城市精細化管理動員大會,貫徹落實了《邯鄲市城市精細化管理辦法(試行)》,同時在全市開展六項集中整治活動。同時,邯鄲市數字化城市管理監督中心為了提高廣大市民參與城市管理的積極性,呼吁廣大市民參與舉報城市管理方面的問題,也同步開通了6012319城管熱線平臺。

據了解,市數字化城管監督中心主要負責叢臺區、邯山區、復興區、邯鄲縣所轄環路以內(含環路)及開發區(起步區)建成區市政道路內涉及城市管理范圍的市容市貌、環境衛生、市政設施等方面的問題。目前數字化城管共有300多名監督員,每人每天在責任網格中不間斷巡查,其工作流程為:發現城市管理問題后及時拍照上傳,按照立案、派遣、處置、反饋、核查、結案、評價程序辦理。但由于網格信息采集員巡查和工作時間的局限,目前只能發現部分城市管理問題,而大部分城市管理仍然存在一定盲區。

為此,按照城市精細化管理工作要求,該中心進一步拓寬公眾參與城市管理渠道,開通了6012319城管熱線平臺,印發萬份宣傳單走進每個社區,號召廣大市民通過熱線參與城市管理,積極反映各類井蓋、雨水箅子缺失、塌陷問題;公交站亭、交通信號燈破損問題;行道樹折斷、缺株、死株、綠化設施破損、綠地臟亂、枯死、裸露等問題。

人民城市人民建,建好城市為人民。從某種意義上說,對于城市管理,每一位市民都是參與者與受益者。該中心相關負責人告訴記者,為了使廣大網格信息采集員、6012319服務平臺、受理員、派遣員盡快熟知精細化管理辦法中涉及的主城區四區一縣政府(管委會)及20個市級相關單位的管理職責和標準,采取先學習,快適應,準派遣方式對每一條熱線電話進行回復,告知市民反映問題的所屬責任單位電話,同時,對舉報案件迅速分類,記錄案件內容、案發地點和公眾聯系方式等信息,并將該案件通知網格監督員進行實地核實。之后,按照正常工作流程予以派遣解決,真正實現凡涉及城市管理問題,均能找到管理責任單位,做到“事事有人管,管理無盲區”,形成“大城管”格局。

為了實現宜居宜業宜游富強邯鄲、美麗邯鄲總目標,城市管理,需要全市人民積極參與其中。希望每一位市民舉起手中的電話,通過有獎短信(手機號為18531012319)或登錄數字化城管網站(www.hdszcg.gov.cn)對您身邊的城市管理問題予以舉報。晚報也于今日在四版開辟“城管熱線”專欄,有選擇地報道市民反映的問題及相關單位的處置情況。

[責任編輯:康瑞陽]

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網友評論

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游客:匿名
叢臺區豐收路兒童醫院門口晚上亂擺攤現象非常嚴重,每天晚上路過都是擁堵,而且還擾民,希望領導管理一下。
2019-06-21
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游客:匿名
邯鄲鞋城天天有賣水果的喇叭,希望有人管
2019-06-05
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鞋城附近,賣水果的商販,喇叭天天喊的嚴重影響正常生活,有人管嗎,
2019-06-05
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游客:匿名
向貴單位反映一個問題,在邯鄲市復興區百花大街的三合小區東院樓下有一個修車門市,弄了一個報廢的小箱貨,上面是他們門市的廣告,占據了大部分的道路,嚴重影響附近居民出行,并且給咱城市文明形象帶來極大影響,望貴單位出面解決一下,謝謝
2019-02-27
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工程大學東門往南到金威小區路西全是商販小吃,嚴重影響居民正常出行!
2019-02-26
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游客:匿名
光明大街與展北路交叉口西北角申通快遞嚴重占道經營,每天小學生上下學期間,大量快遞車和快遞件占道,嚴重影響小學生上下學交通安全。
2018-12-30
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游客:匿名
曙光小學北門展北路上申通快遞,快遞車輛快遞件每天在學生上下學期間占道,嚴重影響小學生通行,存在交通安全。
2018-12-30
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游客:匿名
邯鄲市黎明街公用停車位!好多門市都用鐵鏈子栓住了不讓往上停車希望城管來管管
2018-11-01
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